Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Honda HONDA Woippy - Théobald Motors qui ce trouve au 85 Av. de Thionville, 57140 Woippy (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Mon garage depuis plus de 15 ans ( même s'ils ont déménagé récemment) Service impeccable et personnel au petits soin.
Bonne accueil, et de très bon conseil, je recommande
Très bien. Personnel très sympathique
Très belle expérience avec la concession. Mon choix difficile se porte sur le passage du thermique à l'électrique avec le modèle Honda eny-1. Offre très avantageuses, modèle premium, confort, souplesse et typé urbain/mixte. Merci à Dimitri pour son professionnalisme, son écoute et pour l'essai de ce véhicule qui est absolument à découvrir.
Cela fait plus de 10 ans que j'entretiens mes véhicules là bas , civic type r , jazz, civic turbo, crx , ej9 .. bref toujours bien accueilli, je recommande. 👌
Enfin une concession où l'on trouve réellement des personnes à l'écoute et souhaitant répondre au mieux à nos demandes. Merci au vendeur pour sa posture professionnelle et son suivi très réactif. Je recommande sans aucun doute et j'ai hâte de recevoir mon nouveau véhicule !!
Ayant acheté une superbe Civic 11 dans cette concession, je suis donc nouveau client Honda... et heureux de l'être jusqu'à là ! J'ai encore peu de recul mais je peux pour le moment affirmer que cette concession est sérieuse et digne de confiance. L'achat s'est bien déroulé, avec des explications claires de Dimitri qui s'intéresse vraiment aux véhicules vendus. Je compte faire tout l'entretien de ma voiture chez eux. Évidemment, je modifierai mon avis si nécessaire, alors svp changez rien : restez pros, passionnés, et honnêtes ; )
Livraison de ma jazz aujourd’hui !! Je ne suis jamais rassurée dans les garages, j'ai toujours peur qu'on me vende des choses inutiles, au delà de mes besoins etc mais le service a été parfait et la prise en main avec Dimitri au top ! Merci beaucoup !
Super équipe, professionnelle et disponible. Un petit clin d'œil à Dimitri qui a su être arrangeant et très à l'écoute ! Merci.
Excellente prestation de Dimitri ... professionnel ... sympathique ... dynamique ... plutôt convainquant... je recommande Honda Mondelange !!
Je suis pleinement satisfait de mon nouveau véhicule ! Je remercie vivement toute l'équipe en particulier Dimitri pour son très bon accueil, son professionnalisme et sa grande disponibilité. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son service de qualité et son attention portée aux clients!
Super accueil dans la concession. J’étais venue pour me renseigner sur l’achat d’une voiture hybride et je suis repartie avec avec une superbe Honda Jazz !! Merci à Dimitri le commercial !
Très pro. Rien à redire.
Un projet de remplacement de véhicule, allez voir Dimitri un vendeur passionné de voiture, passionné de la marque. Il saura répondre à vos questions et à vous convaincre!
Dimitri a fait preuve de professionnalisme, de patience et de connaissances approfondies sur les véhicules. Il a su répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette concession, la marque Honda et son personnel attentionné.
Commercial disponible et précis dans ses conseils, Dimitri vous accompagne tout au long de votre processus d’achat!
Très bon accueil ! Je m’y suis rendue récemment pour acheter une nouvelle voiture et le conseiller Dimitri s’est montré très professionnel. En effet, il m’a apporté l’aide dont j’avais besoin. Je recommande !
Très bonne concession. Personnel qualifié, bienveillant et sympathique. Merci à vous.
Très satisfaite du vendeur Dimitri et de son professionnalisme. Je recommande !
Un très bon accueil ainsi qu'une superbe équipe. Un remerciement tout particulier à Dimitri, très professionnel et passionné, c'était un plaisir d'échanger avec lui
Très satisfait de ma visite chez Honda, un peu retissant dans un premier temps puis j’ai été parfaitement conseiller par Dimitri qui semble passionné par la marque et a su me donner l’envie d’acquérir un de leur véhicule
Le conseiller commercial Monsieur A . m'a très bien accueilli. Son professionnalisme et ses connaissances m'ont permis de faire mon choix dans l'acquisition de mon nouveau véhicule électrique.
Accueil et service au top, tant Fred a l'atelier que Dimitri au commerce. Échanges toujours sympathiques !
Si vous cherchez de précieux conseils, c'est la concession qu'il vous faut ! Demandez Dimitri et vous serez ravi.
Merci au commercial Dimitri qui était super accueillant, à l’écoute et détaillé dans ces explications ! Je recommande vivement.
Merci pour les conseils de Dimitri super commercial à l’écoute et qui m’a accompagné dans mon projet de location de Honda civic et aux autres employés de la concession qui ont eu une attention et un sourire lors de mon passage dans leur locaux. Je conseil cette concession aux futurs acquéreurs de Honda à 2000% ! 👍🏻😁
Concession professionnel avec un vendeur qui est à notre écoute, qui nous conseille sans être lourd comme certains. Une équipe après vente aussi au top avec le réceptionnaire qui est un passionné honda et qui réalise son travail parfaitement. Il suit l'entretien de mes véhicules années après années.
Merci à Dimitri pour les conseils et explications lors de la livraison de ma Civic. Top !
PARFAIT ! Dimitri au top, et mon Honda SUV HRV est sublime ! Accueil génial et informations très précises. Voiture admirée autour de Noël et livrée clefs en main le 10 janvier 2024. Un bien beau cadeau de Noël. Encore merci +++ Alexandra, HONDA addict depuis 15 ans au moins !
Découverte de la marque Honda avec Dimitri qui a été de bons conseils durant tout le processus d'achat. merci également au chef d'atelier Frédéric pour les réparations sur mon précédent véhicule .
Vendeur très professionnel très agréable Découverte de la jazz cross star vraiment une très très agréable surprise vraiment agréable merci a tout le personnel
Je suis juste venu pour voir cette beauté de NSX de 1990
Achat d'un véhicule HRV. Découverte de la marque, pas déçu par la qualité et les options. Le commercial Dimitri est présent tout au long du processus et présent au besoin. Je suis sûr d'avoir fait le bon choix en achetant Honda.
Bon accueil de Dimitri et une bonne maîtrise de la marque
L'équipe de vente est accueillante, connait bien le véhicule qui m'intéresse. Bons arguments sans trop forcer à la vente, c'est agréable
Très bon accueil, commercial a l écoute de nos besoins A recommander
Un grand merci à Dimitri pour ma magnifique Honda E !
Véhicule livré dans les temps et accueil sympathique en concession. 👌
Très bien reçu par le conseiller commercial
Très bon accueil et de bons conseils
Lors de l'achat d'une nouvelle voiture, accueil chaleureux et professionnel. Disponibilité du vendeur pour le suivi et les demandes d'information tout au long du processus de la commande et à la livraison.
Une équipe au top et très disponible 😊 Merci à Dimitri pour son accompagnement jusqu’à l’achat de notre H-RV
Un service optimal et rapide. Du personnel à l'écoute de nos besoins. Bref... Au top du top !!! 👍
1er rdv d’entretien pour ma Honda e. Prise en charge par Frédéric qui a été très sympathique et qui m’a donné toutes les infos. Dimitri le commercial qui m’avait vendu la voiture, est venu à ma rencontre pour connaître mon ressenti sur ces quelques mois d’utilisation ! Il m’a montré également les nouveaux modèles. Tout cela autour d’un café en attendant que la révision soit finie. C’est toujours plus agreable quand cela se passe ainsi! Rdv dans moins de 3 ans pour le renouvellent d’un leasing, peut être pour la e:ny1 :-).
Je me suis rendue à la concession pour le rdv d'entretien de mon Honda E. Tout s'est très bien passé, Frédéric a pris en charge mon véhicule rapidement et il m'a bien détaillé tout ce qui avait été fait sur ma voiture. Je recommande et je retournerai dans cette concession lors de mes prochaines révisions.
Je suis très satisfaite de la concession Honda Mondelange, le service est top, le personnel très agréable et compétent. Et je remercie tout particulièrement Dimitri pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Très bon accueil par Dimitri qui prend le temps de définir avec vous vos besoins. Les propositions sont, du coup, adaptées.
Mes parents sont venus pour moi déposer ma Honda Jazz pour une révision annuelle, 30000 km au compteur, une heure et demi maxi de travail, 500 euros, une petite honte j'ai appelé d'autres garages et une autre concession Honda, on m'a dit le prix exorbitant !!! Les as t'on anarquer parce que c'était des personnes âgées ?? En tout cas, prix inadmissible et j'aimerais bien comprendre ce tarif !! En espérant avoir une réponse sinon garage à fuir
Très bonne concession et service commercial au top ! Grande disponibilité et compétence du vendeur !
Je recommande vivement la concession HONDA Mondelange - Théobald. Le vendeur Dimitri ; dynamique mais surtout passionné par les automobiles saura vous aiguiller dans votre choix. Il a su faire preuve d'honnêteté et patiente avec les clients indécis (comme moi). Service au top à 100% !
Merci à Dimitri pour les conseils dans l’acquisition de ma nouvelle voiture. Je recommande
Je me suis rendue dans la concession voisine pour les portes ouverte et c’est par hasard que j’ai découvert la marque Honda ! Le commercial a été disponible et de très bon conseil, la commande est passée, j’ai hâte de recevoir ma nouvelle voiture électrique : le eny1
Bien accueilli par le vendeur Dimitri. Je recommande
Vendeur competent et sympathique
super concession tant à l’atelier qu’à la partie commerce
Dimitri m'a conforté dans mon choix et j'ai essayé le modèle choisi dans la foulée. Super négociation
Bonsoir ,je recommande vivement à tout le monde , quel garage et mécano au top ,6 ans que je vais là bas ,jamais un soucis ,travail excellent,fait par le même mécano,et ça ,ça n'a pas de prix,voiture rendue nettoyée, équipe au top ,Corinne et son acolyte ,vraiment très sympa, que ça soit en paroles ou gestes (café offert ) . Je n'ai pas pour habitude de poster des avis mais je n'ai pas pu m'en empêcher,je vais racheter une 2 ème Honda d'ici un mois que je vais bien entendu amener chez vous. Ne changez rien 😉❤️
Ils n'avaient pas de place avant 3 semaines pour les freins arrière de ma X finalement 2 jours après c'était fini .Travaille bien fait avec la graisse cuivrée sur les tête des plaquettes choses que certains garage ne font pas .Accueil sympathique je recommande
La personne qui s'est occupée de moi et qui a pris en charge ma voiture est passionnée par la marque Honda. Du coup ça change tout.
Recu avec beaucoup de professionalisme . Excellents conseils.
J'ai été très bien reçue, on sent l'amour du métier ! Le garage accepte que l'on fournisse nos propres pièces. Je recommande vivement !
De vrais passionnés qui ont résolu des soucis qui trainaient depuis plusieurs années sur ma civic 8 que mon ancien garage Honda n’avait jamais réussi à résoudre (air chaud dans la voiture malgré la clim activée et le changement de compresseur, poulie et capteur de pression) , et en septembre, mon problème d’odeurs de gasoil au démarrage qui n’a jamais été résolu par les autres garages sera réglé (joint d’injecteur). En plus de cela, j’ai été très bien accueillie et le travail a été rapide. Je recommande, encore merci 🤩
Concessionnaire compétent, j'y fais entretenir mon véhicule et j'en suis très satisfaite.
Super concession. Personnel très sympathique. Merci à Dimitri le commercial qui m’a accompagnée dans mon achat avec un service top qualité.
Bof bof brut faire marcher ou est en relation avec un mito école ... Pas avec moi directement chez Yamaha aucun problème. Juste prouver que j'avais roulé en MP3 400 et 125 xmax . Que du profit. Gardé le votre Forza neuf
ENTRETIEN DE MA JAZZ ET DE MON HRV DE GRANDE QUALITE PAR DU PERS0NNEL TRES COMPETENT.RENDEZ VOUS PLUS LONGS A CAUSE DE L'ABSENCE D'UN TECHNICIEN ATELIER.
Client depuis quelques années, je les félicite sur la qualité de leursconseils et sur la qualité de leur travail. Jonathan a l'accueil est très aimable et sympathique.
4eme visite chez Honda depuis le changement d’équipe de la concession l’année dernière. Jonathan vous accueille avec professionnalisme. Nous ne sommes plus dans l’ambiance copains comme avec l’ancienne équipe, mais la relation est très respectueuse, nous sommes vraiment écouter et tout est fait pour nous satisfaire au mieux. C’est du fait très agréable et l’on se sent plus en confiance. Un gros trémolo « Jonathan s’en va ». Quel dommage ! Il va falloir à nouveau établir une relation de confiance avec une autre personne.
Grosse révision pour ma civic 8 type R, travail au top, personnel très professionnel, transparent et soigneux dans son travail. Un geste commercial m’a été spontanément effectué, on sent que c’est une concession de passionnés
Superbe concession avec une Honda nsx juste magnifique ,accueil très agréable et les réparations ont été effectuées très rapidement avec un nettoyage en plus. Un grand merci.
Super concession
J'ai été dans cette concession il y a environ un mois. L'accueil est très bien et le vendeur a pris du temps pour moi, alors que je n'avais pas de rdv. Toutefois, 2 gros points négatifs: - proposition de financement élevée, que ce soit en LOA ou crédit classique (taux d'intérêts de 9%). - on m'avait fait un devis à 46000 euros pour une honda neuve, quelques jours après, on m'appelle pour me dire, qu'il y a eu une erreur de prix (le prix est de 49000 euros pour la même voiture). Suite à celà, j'ai perdu toute confiance et je n'ai pas donné suite.
Accueil sympathique et personnalisé dans une belle concession, bien située et spacieuse. Prestations de qualité et travail soigné pour l'entretien régulier de ma Civic. Je ne peux pas parler des réparations car une Honda n'est jamais en panne ! ;-) Au niveau des tarifs, c'est tout à fait dans la bonne moyenne, mais assurément un très bon rapport qualité-prix ! Bref, tout à fait à conseiller !
Expérience personnelle pour les portes ouvertes en début janvier .
Très bon accueil et service . Remise en forme de mon FRV 2.0 IVTEC qui avait quelques petits soucis d usure normale vu son âge et kilométrage. On s occupe aussi des vieux ici 👍👍
Merci Pierre pour son professionnalisme et son conseil avisé pour le choix de notre prochaine voiture. Nous restons chez Honda car c’est un motoriste de qualité avec des voitures très fiables. 380000 km pour notre Civic de 12 ans et pas un souci ! Jonathan a été parfait. Accueil et service bienveillant. Très bon contact avec le responsable commercial aussi. Équipe à la hauteur de nos attentes, dans une entreprise à taille humaine. Merci encore de votre temps.
Accueil et conseil très professionnel et courtois de la part de Jonathan. Révision faite par Manu, travail soigné et rapide. Garage fiable, tarif correct. Établissement à recommander !
Personnel sympa
Très satisfait du service pièce de rechange, le magasinier est un vrai passionné de la marque investi dans son travail et à l'écoute du client. Excellente communication.
Emmener ma Civic en révision mardi, accueil très sympathique de la part de Jonathan, il a pris le temps de se batailler avec Icare pour faire prendre en charge les plaquettes de frein, rare son les concessions qui se bataillent pour les clients. Du coté mécanique, travail de Manu impeccable et voiture rendu propre intérieur comme extérieur alors qu'elle était vraiment sale en arrivant. Je conseil fortement cette concession, 1 an et demi que je suis chez eux et vraiment pas déçu.
Super accueil super mécano super réactifs au problème … la personne qui accueil les clients très à l’écoute et soucieux et trouve des solutions immédiatement,. Honda mondelange super je ne changerai pas.. je vous classe au même niveau que Mercedes .. rester comme ça changer rien… parfait
Toujours un bon accueil et de bon conseils de la part de Jonathan. Merci à Manu pour le travail soigneusement réalisé.
Bon accueil Sobriété Pour qui aime, c'est parfais
Un accueil au top merci John. Comme toujours ma Civic a été bichonné 😃 un réel professionnalisme de la part de toute l’équipe 👍
Le service après vente est de qualité ,chef d'atelier et techniciens sympathiques et professionnels.
Très bon service.tres satisfais de mon HRV hybride. Le véhicule qui me correspond. Merci M Fix
On a acheté notre nouveau HRV en mois de mai et vient de changer pour le pack pneu hiver au concessionnaire. Très satisfait de l’expérience. Grand merci à Jonathan et Frédéric.
Bonjour, Je souhaiterai remercier Jonathan, le nouveau chef d'atelier, et Fred, mécanicien, de la concession Honda Mondelange pour le travail effectué sur le moteur de ma Civic 10. Belle nouvelle équipe qui est attentive au client, à l'écoute et très professionnelle. Vous avez assuré tout au long des travaux, bravo et merci messieurs !
Très bon accueil par le responsable d’atelier Jonathan Crisci, très sympathique et très professionnel lors de la révision annuelle de mon véhicule. Merci également à Manu, l’un de ses collaborateurs pour son travail très soigné. Une très bonne équipe !
Grand professionnalisme et sens du service client dans la concession, Jonathan en réception et Fred à l'atelier. L'entretien de ma S ainsi que les demandes hors grilles ont été honorés sans sourciller. Merci
Merci à Jonathan pour votre accueil et votre compétence et tout le personnel est à l’écoute .
J'ai eu un problème sur ma Honda CRZ et en les appelant j'ai pu avoir une personne qui a pu m'aider et qui a fait preuve de beaucoup de réactivité !
Grand professionnalisme et sens du service client chez ce concessionnaire, Jonathan en réception et Fred à l'atelier ont été au top, à l'écoute et en recherche de solutions pour me dépanner. Je repars avec une voiture sécurisée et des soucis en moins, encore merci!
L équipe est accueillante et professionnelle mais avant de leur remettre mon véhicule en réparation j aurais dû de suite me renseigner sur les tarifs d autres concessions, et notamment chez Honda Foetz au Luxembourg, puisque pour les mêmes prestations et la même pièce à changer, j ai réglé 240€ en plus chez Honda Mondelange. 😩 Je le saurais pour la prochaine fois ! Bon, suite à mon avis ci-dessus, j'ai immédiatement été contactée par le responsable Honda Mondelange et un chèque cadeau de 200€ m'a été offert pour un prochain passage en atelier. Merci !!!
Arrivé à 18h25 et le garage était déjà fermé une honte j'ai fait 25km pour rien !!!!
Toute l'équipe est vraiment accueillante, on se sent totalement en confiance et aillant eu un petit accident de route tout à était mis en œuvre pour solutionner rapidement les réparations de mon véhicule. Même pour l'entretient, le travail est irréprochable ! Merci à toute l'équipe !
Accueil chaleureux, mais verifier les entretiens...je viens de mon 1 er entretien ailleurs que là et y sont trouver quelques surprises...
Avis de Octobre 2023 Le passage en atelier a eu lieu pour un montage de roues hivers et de frein. Cela a été fait de manière professionnelle, et on m'a même offert un café. Avis du mois de décembre 2022 : Superbe accueil de Jonathan, et travail impeccable de Manu en atelier. Une concession qui répond aux attentes de la clientèle Honda exigeante. Avis du mois de juin 2022: Accueil agréable et personnalisé, service efficace, et vrai passion pour la marque. Je recommande vivement cette concession .
Services au top
Personnels sympathique convivial et très professionnel
Un accueil très sympathique
Accueil toujours agréable et travail soigné que ce soit par Fred ou Manu
Je recommande vivement ce garage ! Un grand merci à Fred pour son travail ! Travail soigné toujours au top
Rien que des satisfactions, toujours le même esprit envers le client . Les problèmes sont résolus avec professionnalisme. La concession de Mondelange représente la marque avec distinction. Bonne continuation.
Au top , super service super accueil ! Ma 8 a eu la chance d’être entretenue par « Fred » pour un niveau d huile avant un retour dans les Vosges un grand merci pour son professionnalisme !
Toujours un très bon contact avec tout le staff de Honda Mondelange ( même pour une voiture vintage ) et aussi avec les mécanos ( Fred et manu )...
Très bonne expérience . Corinne toujours le sourire. Fred et Manu de très bon conseil.
Super garage, Fred et Manu toujours au top pour prendre soin des voitures. Jamais de soucis
Merci a Fred et Manu
Super garage surtout le mecano Frédéric très pro !
Bravo à Fred le mecano
Équipe au top, très bonne communication, du personnel qualifié ça ne fait aucun doute ! Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien de mon véhicule !
Super équipe, toujours un plaisir
Personnelles sympathiques
Pas mal
Très bien reçu et conseillé. Agréablement surpris par un tel professionalisme.
Rapidité, efficacité et sympathie! Merci à vous!
Très bon garage
Un service au top comme d'habitude à l'écoute et super professionnel. Ils savent de quoi ils parlent parfait je recommande
Super Nous avons été très bien traités un enseigné une voiture électrique merveilleux. Et le budget. Merci.
Un grand merci à Corinne et Jean-François, pour leur accueil et la qualité de leurs prestations. Clients depuis des années avec ma femme. C’est un plaisir de venir. A bientôt « very parfait ».
Rien à rajouter. Si vous avez une Honda, c'est le garage où il faut aller. Sérieux et compétant.
Personnel très accueillant, aimable,donnent tout les renseignements nécessaires
Acceuil pas très sympa Ambiance du showroom digne d'un magasin de pompes funèbres. Je ne recommande pas.
Pas bien pas mal
Personnel sympa et accueillant
Je suis passé pour une révision annoncée à 300 € mais la personne a l accueil n'a même pas levé la tête réception désagréable alors que ma civic achetée ici en 2018 et neuve je change de voiture tous les 4 ans et je ne viendrais pas chez Honda très déçu du sav
Niquel comme d habitude
Personnel très sympathique ,très professionnel . Ils sont a l écoute du client .franchement très bien
Très bon accueil, explications sur les travaux effectués, des conseils pratiques. Difficile de trouver une concession qui priviligie le porte feuille du client. Je recommande clairement
Je me suis présenté le mercredi 15/01/20 matin pour prendre RDV, ayant des travaux à faire sur mon véhicule HONDA Civic 2.2 diesel de 2007 J'ai tenté en vain d'expliquer au réceptionniste M.Cxxxx que je serai à pied, et que j'aurai besoin d'un véhicule de prêt Réponse du réceptionniste : On ne prête de véhicules qu'aux clients ayant des travaux à faire ! Alors laissez nous le véhicule pour un diagnostic, ensuite revenez nous poser un accompte et signer le bon de réparation... Conclusion : Je ne suis pas un client car n'ayant jamais réglé de factures chez eux, et démerde toi pour le véhicule de prêt ! Ou bien il ne comprend pas les besoins clients...... C'est si mauvais commercialement, que j'ai dû annuler le RDV le lendemain. Et selon les avis ici, ce n'est pas mieux côté Atelier... Heureusement qu'il existe la concession HONDA Garage de la Wiltz à Habay en Belgique, ce serait vraiment la loose de devoir aller dans une concession dans laquelle on ne veut plus mettre les pieds......
Je recommande vivement ce lieu
Un peu déçu longue attente
Une équipe formidable
Des gens sérieux et passionnés! Et de très bonnes voitures.
Super, le lieu est propre et le personnel est super accueillant. Je le conseille.
Très professionnel
Équipe accueillante, compétente. Cela est fort appréciable
Bonjour, un des garages (très rares aujourd'hui) à recommander sans hésiter. Que ce soit pour un entretien, réparation ou simple visite à la recherche d'une voiture, rien de negatif à dire. A commencer par l'accueil et M. Clément pour la partie technique, j'ai trois mots-clés pour les caractériser: amabilité, compétence, professionnels. Et je parle en qualité de client qui n'a pas acheté la voiture dans leur concession (mais je me sent adopté comme si c'était ainsi), c'est peut-être l'esprit Honda mais surtout la qualité des gens. Merci!
Sympa et efficace
Très accueillant et serviable
J’y suis venu pour un entretien qui devait prendre une heure et demie et c’est exactement mon temps d’attente. On m’a proposé un café, ils ont nettoyé la voiture. Professionalisme et courtoisie. La dame à l’accueil pourrait être plus avenante, souriante et affable. Ça ne coûte rien.
Rendez vous rapide. Et personnel sympathique
Au top. Comme les voitures 😃
Personnel au top, qui ont su me renseigne correctement sur toutes mes demandes. Concessionnaire à recommandé, à l'image de la marque !
J'ai ete obligé de faire un tchèque complet de ma voiture pour pour faire un entretien !!
Tres bon acceuil et compétence.
Professionnel et conviviale
Bon garage
Bonjour, Je me permet ici d'apporter des précisions au message concernant mon avis publié plus bas. Tout d'abord permettez moi de corriger votre réponse qui demeure tout à fait incorrecte concernant l'historique des événements : Contrairement à ceux que vous dites, lors du contrôle de la climatisation préalable il a été clairement dit par le technicien et l’hôtesse d'accueil que la climatisation a été réparée. Votre technicien m'a dit mot pour mot que nous avons détecté l'origine de la panne qu'il s’agissait simplement du relais de climatisation que celui-ci a été changé par nos soins et que la climatisation fonctionne parfaitement de nouveau (je possède la facture indiquant son remplacement) Ce jour là, à aucun moment un rendez-vous n'a été proposé par HONDA, pour contrôler une seconde fois la climatisation. Par hasard, quelques jours plus tard, une fuite de climatisation fut détecté par Leclerc Auto, suite à cela nous avons pris contact avec Honda dans le but de convenir d'un rendez-vous : Premier appel, mardi 7 Août 2018, une hôtesse d'accueil très sympathique nous a dit de rappeler le lendemain car l'atelier était fermé et de demander le SAV. Second Appel Mercredi 8 Août 8h30 (A l'ouverture), nous avons appelé et demandé le SAV comme précisé par la première hôtesse. Cependant cette fois-ci nous sommes tombés sur une hôtesse plus que désagréable (Si vous voulez connaître l'historique de la conversation vous pouvez faire appel à vos enregistrements). En effet cette fois-ci un rdv a été proposé par l'hôtesse après une longue discussion que nous avons décliné (Compte tenu du ton utilisé par cette personne) Nous restons à votre entière disposition pour échanger avec vous.
Bon accueil sympathique et à l'écoute.
Accueil et service impeccable, lavage et nettoyage de ma voiture en prime, le top!
Au top. Des voitures fiables et un excellent SAV. Marque très au dessus de ses concurrents
Très bon service clients, personnel disponible et compétent.
Vendeuse très professionnelle Mise à jour : le jour de la remise des clés, notre vendeuse en formation était toujours impeccable : souriante, patiente, pédagogue. Nous avons fait connaissance avec le responsable des ventes, très pro aussi. Par contre les deux au comptoir de l'accueil, il y a du boulot...
Qu'est ce qu'on ferait pas pour gratter quelques euros... C'est malheureux ! Aucun intérêt
Aceuil 0 Garage sans aucun intérêt Vendeurs de rêves
Après être resté 1/2h à regarder sous toutes les coutures les HRV en expo, véhicule dont je souhaite faire l'acquisition, personne ne s'est manifesté,curieux !! Les ventes 2017 ont dû être trop bonne!!
Accueil chaleureux et professionnel
Seulement eu à faire avec le service après vente (atelier) pour des achats de pièces, on prend le temps d'écouter le client et de préciser au maximum la demande pour répondre au mieux. De plus, toujours un conseil de montage avec les pièces commandées, et jamais de vente forcée. Du tout bon!
Ici on a le sens du client, l'équipe est très sympa et connait bien ses clients. Toujours un mot gentil et les conseils qui vont bien. La satisfaction client Honda se vérifie.
Tant qu'il n'y a pas de problème, tout vas bien... Par contre, j'y suis allé pour un problème de fixation de roue qui cassent. Je me suis fait recevoir avec ton suffisant en cherchant systématiquement de ce dédouaner de tout problème venant d'eux ! c'est simple, avant de chercher des solution, on vous fait bien comprendre que de toute façon c'est pas de leur faute ! commercialement : 0 conseille : 0 professionnalisme : 0 C'est même pas une question d'argent ! on vous fait bien comprendre que c'est a vous de vous démerder avec vos problème. Alors c'est quoi ? Manque de professionnalisme ou onanisme ?
Heureux propriétaire d'un nouvel Honda Civic, j ai eu un plaisir certain et non dissimulé à traiter avec une de leur jeune recrue qui est encore en formation... Malgré l age de celui ci, je suis tombé face à un vendeur sérieux, commerçant et avenant qui s est soldé par l achat du véhicule. Merci encore à lui. J emets cependant quelques réserves concernant d autres sujet concernant la concession, d ou la note de 4 étoiles.
Je me suis rendu avec ma femme en concession pour la découverte de la nouvelle civic. Les vendeurs ont bien remarqué que je suis arrivé avec un ancien modèle (une civic de 2007). Un vendeur s'est présenté à nous et nous a demandé notre avis sur le nouveau modèle. Nous sommes restés presque une demi-heure a aucun moment on a tenté de me faire une offre de reprise ni même un essai du véhicule. Dommage!!!!!! Nous n'avons pas eu l'impression d'être considérés comme des futurs acheteurs mais plutôt comme des curieux qui venaient voir une nouvelle voiture. Je ne remets pas en cause l'accueil qui a été plutôt bon mais le sens commercial de vos vendeurs.
Personnel très professionnel, vous pouvez y aller les yeux fermés. Très bonne concession
Personnel toujours très aimable. Je viens de faire réviser ma Honda Jazz pour les 120.000km. Révision complète avec changement des filtres divers, nettoyage intérieur, changement de batterie, contrôle technique, pour moins de 450€. Vraiment pas déçu ! Les voitures hybrides et déjà 2 modèles électriques... J'apprécie. Merci
moyen bof..
Ne mérite même pas une étoile !! Nous avons commis l'erreur d'acheter notre véhicule dans cette concession... Après 9500 kilomètre en 6mois, plusieurs défauts apparaissent ponctuellement sur le véhicule ce qui occasionne des retours fréquents au garage ... Après avoir fait entendre notre mécontentement de manière insistant à plusieurs reprise nous constatons que le personnel et plus impacté par la façon dont nous faisons entendre notre mécontentement que par l'analyse complète du véhicule qui pair métrait de décelé les défauts. Après nous avoir expliquer a plusieurs reprise qu'il n’était pas le fabriquant du véhicule donc qu'il n'était pas responsable des pannes, je me demande comment faire pour obtenir un véhicule qui n'aura pas besoin de passage récurant au garage.
Personnels compétents. Très bon service. J'y vais depuis des années et je ne suis jamais déçu
Très bon garage, travail toujours propre et précis. A l'écoute du client et ne forçant pas à la consommation, le top...!!! Mais surtout, un chef d'atelier qui semble passionné par la marque, par son travail et connaissant bien son sujet. Il faut dire qu'il a la chance d'avoir une assistante charmante et accueillante...!!
Cela est très appréciable de retrouver le service Honda en Moselle. L'équipe est toujours aussi gentille et professionnelle.
pas très accueillant ,
Service fantastique
Il aurait été sympa que tous vos clients soient mis au courant par courrier de l'ouverture à Mondelange.