Honda DPL Melun Auto Concessionnaire Honda

Très bonne équipe de ventes, Ravie de notre véhicule d'occasion .

SAV disponible et serviable. J'ai appelé pour plusieurs renseignements et ils ont pris le temps de me répondre et m'expliquer certains points.

Bonjour, concession HONDA ok, mais qui n'adhère pas aux valeurs de la marque... mais succombe à l'appel de la finance ! Personnellement déçu du SERVICE de cette concession.

Très bon concessionnaire , très bonne accueil de l'atelier mécanique ,rdv rapide. Je recommande ce garage

Personnellement ça a été nickel. Ma type R se porte bien!

De beaux modèles en exposition

Je me suis rendue pour la révision annuelle de ma Honda Civic et je suis toujours autant satisfaite des services de cette concession HONDA DPL MELUN, prise en charge rapide de mon véhicule, professionnalisme et amabilité toujours au RDV de la part de Monsieur Adrien LORIE ! Je vous recommande cette concession et cette marque de voiture !

Equipe au top et très professionnelle

Lamentable 👎

Revision + prêt véhicule OK. Bon accueil.

Personnel Très accueillant et à l'écoute. J'y ai acheté une voiture et j'en suis satisfait

Le professionnalisme du personnel La qualité de service Le niveau de communication

Jamais déçu de la qualité du service Honda dpl melun , bon accueil bonne prise en charge du véhicule.

Très réactif super satisfait aussi bien du garage que de la marque Honda

Très très professionnels. Voilà 30 ans que j'ai essayé la plupart des marques en neuf. HONDA est indiscutablement la plus fiable. Aucune anomalie sur mon CRV qui approche les 88 000 km. ZRV commandé. Concession extraordinaire, ne cherche pas à gonfler la facture. Merci à toute l'équipe et à très vite

Les techniciens m'ont assuré que je pouvais partir en vacances sans souci et que l'on ferait le changement de la pièce à mon retour. Un voyant moteur qui s'allume veut bien dire quelque chose. Je leur ai fait confiance et ce qui devait arriver arriva, notre voiture n'a jamais voulu partir, elle était en sécurité permanente. Il aurait été plus facile de me dire qu'il fallait que j'aille la faire réparer ailleurs... au lieu de ça ils m'ont laissé partir alors que je tracte une caravane...

Je ne mets pas 5 car la perfection n'est pas de ce monde mais si c'était possible j'aurais mis 4,5 Je suis globalement satisfait de cette concession que ce soit le service commercial auprès de qui j'ai acheté 2 voitures ou que ce soit le service après-vente qui réalise l'entretien et dont je n'ai pas à me plaindre. Sur la première voiture, Honda a accepté la prise en charge totale pendant la période de garantie du remplacement du condenseur de climatisation ce qui est logique pour un véhicule de 2 ans et 12 000 km (cela aurait pu être refusé si le constructeur avait considéré que le problème venait de projections de gravillons sur le condenseur, heureusement cela n'a pas été le cas). Lors de l'achat de la deuxième voiture, la concession Honda a été irréprochable, elle a maintenu le prix de la reprise de mon précédent véhicule malgré le retard de livraison de 6 mois pendant lesquels cet ancien véhicule a continué de rouler et s'est forcément un peu dévalorisé. Je suis donc très content de la concession. Je n'en dirai pas tout à fait autant du constructeur Honda qui a supprimé, pour cause de pénurie de composants, la fonction alerte d'angles morts pourtant prévue dans les équipements de série de ce deuxième véhicule et le constructeur est également responsable de l'allongement du délai de livraison de presque 6 mois par rapport au délai initialement prévu à la commande, le retard a eu pour conséquence l'augmentation du coût de la carte grise en grande partie prise en charge par la concession mais le constructeur n'a rien fait de son côté malgré ma demande transmise au constructeur par la concession.

Un garage sérieux ça existe ,la preuve ici .

Des vrais pro.

Un grand merci à Adrien le chef d’atelier qui a accepté de décaler mon rdv de 17h30. Je me suis retrouvée bien embêtée cet après midi lorsque j’ai dû emmener mon chat en urgence chez le vétérinaire alors que j’avais rdv à la concession. C’était très important pour moi et Adrien a fait preuve de bonté et de gentillesse en acceptant de me prendre en charge 1h plus tard . Merci beaucoup pour ce professionnalisme, je reviendrai et je partagerai mon expérience à tout mon entourage !

Professionnel et super accueil

Equipe très professionnelle et sympathique, de l'accueil à l'atelier. Adrien est à l'écoute dès la prise de contact. L'entretien et les réparations sont très bien faits. Les garanties sont respectées lorsque des pièces sont à changer, ce qui est très rare d'ailleurs... mais c'est fait ! Je recommande fortement aussi bien le garage que la marque.

Au top du top, très professionnel et super à l’écoute. Adrien le chef d’atelier est ainsi que toutes l’équipe sont vraiment top je recommande

Sympa comme concession pourrait etre mieux avec une image de marque qui monterais en puissance si elle communiquais plus. Rien a dire, concernant le SAV toujours au Top, le chef d'atelier est un professionnel et bien organiser.. c'est top de voir un environnement propre et bien ranger cela rassure sur les services rendus sur nos vehicules de particuliers. Je met 5 étoiles, meme si cela peut être ameliorer si Honda en général s'affirme plus (+) en France.

J'ai acheté un véhicule d'occasion en février 2022. J'ai été très bien accueilli. Le véhicule en question était en parfait état je n'ai rien a redire à ce sujet. Cependant, profitant du bel état apparent aucun entretien n'a été fait dessus. Je l'ai découvert à la première révision faite un an après et seulement 9000 km. Le filtre d'habitacle était totalement obstrué. Je me suis également aperçu en été que la climatisation ne fonctionnait pas, le tableau de bord m'indiquant qu'il fallait la recharger. Chose que j'ai faite lors de la révision. Là le garagiste m'apprend qu'il y a une fuite... Ça m'apprendra à acheter une voiture en hiver. Je doute que le garage Honda n'ai pas vu cette avarie. D'autant plus que le vendeur m'avait assuré que tout avait été vérifié. Cerise sur le gâteau, en décembre 2022 je reçois une facture d'un abonnement pour le gravage du véhicule... Je n'ai jamais eu d'explication à ce sujet, je n'aurai jamais signé une assurance supplémentaire pour un véhicule âgé de 10 ans. Le vendeur m'a bien fait signer un document pour le gravage mais il s'est bien gardé de m'expliquer qu'il allait falloir payer tous les ans par la suite...

Arrivée à 11H55 à la concession Honda avec un décrochage de la protection moteur qui heurtait le sol en roulant, mon véhicule CIVIC a été pris en charge immédiatement, et de nouvelles attaches ont été installées me permettant de repartir de manière sereine; Merci

Bien reçu et le personnel est à votre écoute et aimable et l'établissement est propre et agréable

Toujours bien reçu par Alexandre 👍

Nous venons d'acheter une Jazz auprès de ce concessionnaire. Nous avons reçu un très bon accueil. Monsieur Mollard a toujours été disponible pour nous renseigner. Il est très professionnel et compétent. Nous recommandons cette concession.

Des voleurs et franchement ils méritent d'être dénoncés. Épisode fin avril d'abus de confiance qui aurait dû supposer un recours juridique. Rien qu'à l'évocation j'ai une crise d'angoisse.

impeccable achat réglés en 72H, clair , net et efficace

Je me déplace dans ce garage pour faire estimer ma voiture en vue d’une reprise. Rdv à 15h, 15h30 toujours personne ne vient (commercial occupé) Les retards ça arrive, mais là 30 minutes c’est abusé Je me suis tapé 1h de route aller/retour pour rien. A fuir surtout si vous avez des impératifs derrière comme récupérer vos enfants Bref 1h30 de perdu…

Très bon atelier pour l'entretien de ma Honda Civic 8. Mention spéciale pour les très bons conseils du mécanicien Valentin. Je recommande ce lieu.

Pas mal

J'ai fait réviser ma Honda Civic de 2012, il mon fait la révision en 2h et mon recommandé quelque changements nécessaires. Le seul défaut que je peux leur donner serai le prix de la mains d'œuvres à 90eur.

Movaise accueil téléphonique au premièr appelle ça décroche pas et au deuxième ça me mais en attente jusqu'à que ça coupe et après au troisième ça sonne occupé car la vendeuse à laissé ouvert le téléphone . Ça fait 3 mois ou plus qu'on attend un coup de téléphone pour savoir si ils ont reçu la pièce manquante pour la vitre devant de la place du voyageur car c'est bloqué on ne peut plus ouvrir la vitre ça fait plusieurs fois ils ont même pas su trouver la vrais raison de la panne . C'est la première fois que je vois un garage qui n'ai pas capable de trouver où est la panne et que ce qu'il faut changer comme pièce . La prochaine voiture qu'on va acheter ça serai pas de la marque Honda . A fuire .

Accueil et professionnel de haute qualité. Je recommande, parfait.

Très mauvais accueil et l'impression de déranger les vendeurs. Aucune recherche des vendeur pour cerner notre recherche bref très mauvais expérience. Autre son de cloche chez Lexus en face nous étions venue pour une civic on est repartie avec une Lexus, tant pis pour eux

Bon accueil

Accueil excellent techniciens très compétents

Rendez-vous le samedi 30/10/21. Lors de notre arrivée au garage nous avons fait le tour de la voiture et constatons plusieurs rayures sur toute la voiture et une grosse tache sur un siège. Nous allons voir le commercial. Nous lui faisons remarquer que la voiture a beaucoup de rayures dont une tache assez importante celui-ci nous répond sur un air hautain : bah vous n'achetez pas ! Nous sommes très surpris de ça réaction car celui-ci se dit être commercial. Nous sommes donc partis comme il nous la indiqué. Il n'a même pas pris le temps de nous accompagner à la porte ou de discuter. Nous ne remettrons pas les pieds dans se garage. Manque de gentillesse envers les clients et surtout de professionnalisme. Je met une étoile par OBLIGATION !

Bonne prestation et personnel à l'écoute. Je recommande cette enseigne

Toujours bien accueilli, réponses efficaces et précises. On se sent en confiance.

Accueil et conseils de qualités, Fiable comme la marque.

Très efficace et rapide

Venu ce jour pour un clou dans le pneus, prise en charge immédiate, chef d atelier rassurant et mécanicien rapide et très pro, parfait !

Venu pour une révision. Tout c'est bien passé.

Equipe très très sympathique, serviable même sans rdv, surtout l'un des mécaniciens dont je ne connais pas le prénom mais il se reconnaîtra je penses. Je recommande ce garage les yeux fermés. Continuez comme vous êtes ne changez rien. (Le couple venu pour le module hft de Honda accord 2006)

Bonne accueil rapidité et professionnel Voiture rendue lavée Merci beaucoup

Comme toujours chez Honda, accueil top. Travail top. Ma 1ére expérience à Vert St Denis, pas la dernière.

Accueil parfait . Équipe technique au top. Super concession.

Révision de ma Civic pour les 30000 Équipe au top , super accueil et merci à Adrien le chef d atelier pour son professionnalisme. Super rapport qualité prix par rapport aux autres concessions Honda !!!! Content de la prestation . A l année prochaine ;)

Parfait

J'ai acheté une Clio 4 dci d'occasion chez eux avec une garantie 6 mois. En roulant je constatais des problèmes au niveau de l'embrayage (broutement,bruit anormal). J'ai donc prévenu et laissé mon véhicule pour qu'il constate les problèmes chez eux. Selon le garage il y avait rien. Et ne voulais donc pas faire les réparations. Ci-joints les photos de l'embrayage.... Remplacement effectué à mes frais. Garage à éviter!!

Je suis très satisfaite de DPL Melun. Toujours bien accueillie lors de mes passages, je suis très contente de mon dernier entretien sur ma Honda Jazz Hybride. Rien à signaler, vous pouvez y aller les yeux fermés et confier votre voiture au SAV sans craintes. Le top du top ! L'équipe sait ajuster ses conseils en fonction de l'habitude et des besoins de ses clients...

Très bon accueil

garage compétent et très bonne accueil

Tres bien tres tres professionnels

Nous sommes très contents de l'accueil, du travail et des tarifs de cette concession. C'est la troisième Honda Jazz que nous confions à ce garage pour le suivi et les révisions annuelles. Merci à toute l'équipe

Je viens pour un problème de start & stop défectueux (problème répandu sur honda hr-v diesel), le technicien prend la voiture ,fait semblant de l'amener à l'atelier la ramène et me dit que tout fonctionne correctement. Je pars et bien sur ça ne fonctionne toujours pas! De qui se moque t'on! D'autre part j'ai remarqué qu'après chaque révision ils ont tendance à mettre trop d'huile dans le moteur, avec tous les risques liés à ce genre de pratique. Moralité passez votre chemin

Rien à dire quant à la réception et le travail réalisé ! On s'y sent comme à la maison. Toujours très bien accueilli 👍🏼😊

Super concession avec une très bonne équipe. 👍👍

! Mon avis sera mis à jour si nécessaire. Après un passage pour le Becket en Mai, voilà qu'arrive ma révision des 19 000 - 20 000km . Rien à dire. . Disponible et à l'écoute, Que vouloir de plus ? C'est parti pour 360 jours.

Monsieur Vettier est très sérieux

Bonjour, Pour mon rendez-vous de reprise Je suis arrivé un peu en retard parce que je ne trouvais pas l'endroit Le monsieur a été très aimable avec moi et a été compréhensif D'ailleurs il avait tout le temps sourire et professionnel et j'ai même eu plus que je souhaitais pour ma voiture, je garderais un bon souvenir Je recommande vivement cette enseigne

Service nul

Je suis venu faire un essai routier de la Honda E. Le vendeur était très professionnel et patient

Nous y allons pour l entretien de notre voiture régulièrement. Travail bien fait.

Client de cette concession depuis une dizaine d'année, j'ai connu les deux ou trois déménagements. Entretenu 3 Honda chez eux, deux jazz, et une civic. J'ai toujours trouvé l'accueil et la qualité de service très bien. MAIS, je trouve que cela s'est dégradé depuis deux ou trois révisions, toutes les interventions sont au forfait, c'est la politique de la marque et la concession applique la politique, soit. Il serait par contre préférable que les prestations incluses dans les forfaits soient réalisées, car elles sont payées par le client. J'ai fait deux fois la remarque, et a chaque fois on m a expliqué que c est l importateur qui définit les forfaits et qu'il n y a pas assez de temps ou de personnel pour le faire. Par contre pour encaisser le montant du forfait il n'y a aucun problème. Je pense donc, à contre coeur et bien que ce soit moins pratique pour moi d'un point de vue logistique, changer de concession. Je mets 3 etoiles pour les 10 années d'entretien chez eux, mais sur les deux dernieres j'aurai mis que deux étoiles.

Tres bien

Personnel accueillant Commerciaux compétent qui connaissent leur marque

Ras

Adrien le responsable atelier a été très prévenant et professionnel suite à un problème lors d'une intervention sur ma Honda. Très satisfait, je recommande !

Personnel très bon vendeur dommage que l'ont est pas eu l'historique de la garantie concession du véhicule que l'ont leur a acheter .

Je suis arrivé sans rendez vous pour un problème de trappe de service dévissée sous la voiture et qui frottait contre la route. Ils m’ont immédiatement pris en charge et quelques minutes plus tard tout était rentré dans l’ordre et le tout pour un coût inférieur à 10€. Je les recommande vivement.

Beau modèle de voiture neuve.

Suite à une fuite d 'huile moteur, j'ai réalisé un devis chez Honda.( 5 heures d'intervention). Après une intervention de 3 heures, facturé 5 , je me suis aperçu que le moteur fuyait toujours. J'ai donc contacté le concessionnaire qui m'a redonné un rendez-vous pour vérifier. Lors de la restitution de la voiture il m'informe que cela proviens du joint du carter d huile et qu'il vont me transmettre le devis. Après une facture d'environ 500 euros je demande des explications ? Le chef d'atelier est parti dans l'atelier et je me retrouve seul avec la secrétaire qui ne sait pas quoi me répondre. Après 3 semaines sans devis, je vais donc contacter le directeur de la concession et honda France pour les informer de mon mécontentement et pour le prochain véhicule j’irai voir Toyota. Dommage que le SAV honda ne soit pas à la hauteur de la fiabilité des voitures.

J'ai acheté neuve ma civic chez Honda Dpl. Je suis content du service commercial et des réponses apportées. Par contre le travail semble bien fait en apparence mais ne l'est pas tant que ça... Mes pneus changés ont été très mal équilibrés et mes plaquettes arrières montées sans graisse cuivre ce qui a engendré une usure prématurée en diagonale. Pour une vidange simple le boulot à l'air bien fait et les contrôles corrects. Mais ces petits problèmes ne m'inspire plus confiance dans le futur. De plus, garage de nouveau très mal placé et service dégradé depuis le déménagement.

Espace trop petit

Quand vous avez une petite urgence avant le CT, Adrien a su répondre présent pour régler ce petit problème. La qualité et le service Honda Melun, impeccable !

Bien conseillé Toujours à l'écoute Rdv rapide Pour l'instant. Je suis un client comblé 😊

Concessionnaire Honda mal placé rue étroite avec beaucoup de voiture en stationnement sans aucune visibilité et lorsqu'on arrive devant le garage pas de place pour se garer encore mieux la galère

Tjrs un tres bon acceuil, travail bien fait le point negatif est qu ils devraient penaliser les gens qui beneficies du pret d auto de courtoisie et qui ne font pas de plein au retour du vehicule 😫😫😫😫😫 a revoir

Petite concession vraiment cachée, et mal indiquée. Dommage.

J ai acheté ma voiture chez eux il y a peu, que dire, je suis super content de ma voiture, le commercial a été très sympa et avenant, j ai pu parler un peu avec les personnes du SAV qui m’on parlé un peu de Honda et de la fiabilité, et dont mes recherches sur internet on confirmé leur dire. Lors de mon achat, une cliente qui venait pour son entretien m’a dit que était à sa 4 eme civic et que avec plus de 200 000 au compteur elle avais jamais eu de problème. Concession sympa, accueil agréable, c est top !

Pas serieux , s'abstenir.

Commercial véhicule neuf au top ! Satisfait de ma Civic sport !

Tres bon concessionnaire, je recommande

Honda h.rv achetée l'été dernier. livraison poussive. (oubli d'envoyer ma demande de carte grise, obtenue hors délai, obligé de les relancer) . mauvais vendeur qui m'avait certifié pouvoir placer une caméra de recul sur mon véhicule ( ils ne m'ont jamais rappelé, vendre oui ensuite....) , impossible de se garer dans ce capharnaüm surchargé de voiture. pb divers avec la voiture , start nd stop , bruit dans le tableau de bord, boite cvt très mauvaise . très mauvaise concession. bref je viens de passer chez Peugeot !!!

Venu pour des réparations, le personnel était très serviable, accueillant et arrangeant. Je recommande vivement

Toujours bien accueilli et service de qualité. C'est loin de chez moi mais au moins on sait que ce sera bien fait.

Equipe SAV au top!

Habitué depuis 15 ans c'est fini. Lamentable

Une équipe jeune et dynamique. Bonne prise en charge, connaissance complète de mon véhicule, s'en est bluffant. Encore merci et a bientôt !

Très bonne équipe, serviable et souriant. Niveau atelier des pro qui savent de quoi ils parlent et ne cherchent pas à gonfler la facture... Côté magasin les services sont bon aussi. Je recommande ce concessionnaire.

Nickel vendeuse competente

Super équipe à l'atelier

De très belle voitures certes, SAV qui laisse à désirer

Bonjour, La vente de pneus et la géométrie associée ne semble pas intéresser le garage Honda Melun. Petit historique de mon cas : Demande de devis pour deux pneus + une géométrie demandée par le formulaire de contact du site le 9 juin. On me rappelle le 12 juin pour obtenir une précision sur le devis, et on me dit que l'on reviendra vers moi par téléphone. Le 19 juin, toujours pas de nouvelles, je relance par le formulaire de contact du site, suite à cela, on me donne le prix pour les deux pneus mais pas celui de la géométrie que j'obtiens le 20 juin. Le 25 juin, je confirme l'acceptation du devis et demande un rendez-vous. Le 26 juin, sans nouvelles, je téléphone, on me dit que l'on me rappelle dans l'après-midi. Sans réponse, le 27 juin je relance par mail, sans réponse. Nous somme le 04 juillet, je n'ai plus de nouvelles du garage, presque un mois après mon premier contact... C'est dommage car j'ai toujours eu un bon accueil les deux ou trois fois ou je suis allé acheter des pièces pour mon véhicule (d'où les deux étoiles).

Ni plus ni moins

Bon accueil, petit café offert.... Et le mécano a qui nous avons eu à faire paraissait très compétent et consciencieux.. Je recommande

Très sympa. Beaucoup de modèles en exposition. Prix raisonnables.

Accueil chaleureux

Impeccable

je suis du même avis que rach cha, le SAV est de pire en pire, personnel non aimable depuis le départ de l'ancien chef atelier, aucun sens du contact clientèle , impolitesses à gogo ... Quand au service commercial celui ci relève le niveau mais bon c'est loin d'être le top .... Nous avons une Honda Civic totalement défectueuse (problème sur tout le système fécaux électrique GPS, caméra de recul tout ce matériel beug depuis la livraison, plus d'1 an 1/2 de procédure entre Honda Melun, Honda France sans résultat .... à la limite d'être pris pour des con. Aujourd'hui on nous a proposé avec difficultés une nouvelle voiture.... date de livraison prévu 19 MARS 2018, AVEC LA PROMESSE DE MONSIEUR LE COMMERCIAL repoussée au 19 AVRIL 2018 de nouveau repoussé au 30 AVRIL 2018 SOUS DIVERS MOTIFS très peux crédibles. Je vous laisse juge de savoir si le garage est digne de confiance ou non.... pour ma part mon avis est fait

À fuir , pour les sav à peine compètent mais pour vendre des voitures neuves vous devenez le centre du monde

Suite à un quiproquo, un geste commercial m'a été fait. C'est rare. Très bon garage. Je confirme. Très bon garage. J'ai été reçu le jour même suite à l'apparition du voyant moteur. Ils ont résolu le souci rapidement sans rendez-vous.

Accueil courtois et prise en charge rapide. Techniciens toujours à l'écoute et disponibles. Le CRV fonctionne comme au premier jour !

SAV remarquable, pas de surfacturation et technicien compétent

Au top !! Arrivé à 18h pour un avis, ayant un bruit de frottement sur la roue arrière droite ! Il s'avère que mes plaquettes étaient usées alors que mon Civic sort de révision il y a 2 mois (3500 km) Révision faite chez Le Garage Du Clos à Linas Montlhéry Le responsable fort aimable à bien voulu me changer les plaquettes alors que sont ouvrier avait terminé ! En 25 mn l'opération était terminée !! Merci à eux pour leur professionnalisme.