Bonjour
Je voulais vous faire part de mon experience avec le garage Lanie 80 sur l'achat d'une Mercedes AMG GTS, voiture Ă 106000 Eur.
Pour faire court, non seulement c'est le garage qui m'a repris ma voiture au plus bas ( 60K et mise en vente a 79K )
en m'expliquant que l'AMG GTS etait dans un etat proche du neuf.
En réalité j'ai fait faire l'expertise des pneus, les 2 avants ( de 2015 !! pas mal pour des pneus neufs ) sont morts et auraient du etre signalés au controle technique...les pneus arrière bien que changés en 2022, sont à plus de 50% d'usure, aucun garage digne de ce nom ne vent une voiture avec des pneus dans cet état, et à + de 50% d'usure les pneus sont systematiquement remplacés.
De plus je me suis apercu en partant du garage au bout de 30 mn de route que le pare brise avait une fissure, une fois de plus qui aurait du etre signalée au controle technique, j'ai fait une analyse chez carglass tout en prevenant le garage ( Amandine la vendeuse ) ces derniers ont confirmé qu'il s'agiissait d'une ancienne réparation du pare brise, et qui a fissuré !!!
J'ai demandé au garage de faire le necessaire pour les pneus, ainsi que pour le pare brise, ce qui me parait normal, au final on m'a expliqué que limite j'etais pas honnete, et que donc ils voulaient bien me faire livrer 2 pneus avants gratuitement, et que pour le reste je n'avais en gros qu'a aller me faire voir.
J'avais donné l'adresse d'un centre de montage de pneus au directeur commercial, qui au final a fait livré les pneus a mon domicile...très pratique.
J'ai du faire une déclaration de bris de glace à mon assurance, montant du pare brise 1900 eur dont 100 eur de franchise pour moi, et commander les pneus arrières en gros 800 eur pour moi..
Je ne sais pas ce que vous lecteurs/clients pensez d'un tel comportement de la part d'un garage auto, mais personnellement c'est la 1ere fois que l'on me traite ainsi, alors que c'est la 1ere fois que j'achete une voiture a ce prix ( 106000 eur !!!)
Ce comportement est simplement honteux et scandaleux, donc très clairement je ne recommande absolument pas ce garage, qui n'en a rien a faire des clients, et pour gagner 1000 eur sur une affaire et vente à 106000 eur est pret a tout, y compris dire au client d'aller se faire voir.
Bravo Lanie 80, belle performance, que je vais également communiquer aux fabricants que vous representez.
Cdlt
David